Garantía de 14 días
Si compras Cuadrup Plus y no te sirve, tienes 14 días calendario desde la compra para pedir el reembolso completo, sin preguntas.
Cómo pedirlo
Escribe a hello@cuadrup.com desde el correo de tu cuenta con la referencia de la compra (el número de orden de Creem o la referencia CUP- de Wompi). Te confirmamos en un máximo de 5 días hábiles.
Cómo se devuelve
Devolvemos el valor por el mismo medio y pasarela de pago: las compras en dólares las reembolsa Creem y las compras en pesos, Wompi. Según tu banco, el dinero puede tardar hasta 30 días en verse reflejado. Al reembolsar, tu cuenta vuelve al plan gratis; tus presupuestos y datos se conservan.
Retracto
Este derecho complementa el derecho de retracto del Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011).